未成年人个人信息处理规则

一、谁是处理者

班助是单机工具，你录入的信息保存在你自己的设备上，我们（开发者龙岩新罗柘家科技有限公司）既不接收也无法访问。在法律意义上，使用班助记录学生信息的教师及其所属学校是这些信息的处理者， 应当遵守《个人信息保护法》为处理者设定的全部义务，包括告知同意、最小必要、 目的限制、安全保障、及时删除以及响应个人及其监护人的请求。

我们作为工具提供方，义务是提供符合安全要求的工具：本机加密、无外部网络传输、可彻底删除。 这些能力在《隐私政策》中有详细说明。

由于处理不满十四周岁未成年人的个人信息属于处理敏感个人信息， 法律要求取得父母或者其他监护人的单独同意， 并制定专门的处理规则 —— 本文即为这一专门规则的工具侧说明。 学校另有校级规则的，从其规定，两者不冲突时同时适用。

二、监护人知情同意的取得方式

录入学生个人信息前，教师应当先取得其父母或其他监护人的知情同意。 同意必须是具体的、明确的、可撤回的：要让监护人清楚知道会记录哪些内容、用于什么目的、保存多久、由谁保管、如何查阅与删除。 含糊的口头默许不构成有效同意。

班助内置两条取得同意的路径，选其一即可，都会把同意的证据留在学生档案里：

1. 纸质同意书：应用内置可打印的《监护人知情同意书》模板， 打印后发给监护人签署，收回后用应用内的相机拍摄归档。 模板已经写明记录范围、目的、保存期限与删除方式，教师按班级情况补充即可。
2. 手机上手写签署：监护人在教师的手机上直接阅读同意书全文， 用手指或触控笔手写签名，应用生成带签名的完整同意书图片。 适合家长会、家访这类面对面的场合。

两种方式生成的同意书都会经国密 SM4-GCM 加密后归档在对应学生的档案中， 可随时调阅、导出或删除。同意书本身也是学生个人信息的一部分， 学生信息被删除时同意书一并删除。

记录范围超出原同意书所载内容时（例如新增录音、影像留痕），应当重新取得同意。 监护人有权随时撤回同意，撤回不影响撤回前已进行的处理的效力， 但教师应当在撤回后停止继续记录，并按第六节的方式删除相应内容。

三、最小必要原则

只记录班级管理确实需要的信息。班助的字段设计已经贯彻了这一点：不设身份证号、家庭住址、 家庭收入、病史等字段。请不要把这类信息填写到备注等自由文本框里绕开这个约束。

• 不得记录与教育教学管理无关的私人信息；
• 不得记录带有羞辱性、标签化或歧视性的评价；
• 不得拍摄学生更衣、如厕、受伤、哭泣等私密或易受伤害的场景；
• 不得记录学生及其家庭的宗教信仰、生物识别信息、医疗健康等敏感信息；
• 不得将学生信息用于商业目的，或提供给校外机构。

四、音视频与照片

照片、录音、视频仅用于工作留痕，加密存储在本机，附件按块流式加密。 拍摄或录音前应当告知在场的学生，涉及具体学生的影像应取得其监护人同意。 建议每学期结束时清理不再需要的媒体文件。

iOS 与 HarmonyOS 版可以把录音转写为文字，用的是系统提供的本机离线语音识别能力， 音频与转写文本都不离开设备。Android 版不含转写引擎，转写文字需要手动填写。

五、教师与学校的安全责任

数据只存在于教师的设备上，设备的安全就是数据的安全。请务必：

• 为班助设置应用密码并开启面容或指纹解锁，同时给设备本身设置锁屏密码；
• 不把设备交由学生或无关人员使用，不在课堂投屏时打开学生档案；
• 设备遗失、维修或更换前，先在旧设备上重置全部本地数据；
• 只在家庭或办公室等可信网络下开启电脑工作台，用完及时关闭；
• 导出的备份文件与导出的表格属于明文或口令保护文件，不要放进公共网盘或班级群。

班助在切换到后台时会自动锁定并开启窗口隐私模式，多任务界面不会暴露学生信息。 但这只能挡住旁人一瞥，挡不住把设备连同密码一起交出去。

六、留存、删除与删除权的行使

信息的保存期限不应超过实现管理目的所必需的时间。学生转学、毕业， 或监护人撤回同意、提出删除要求时，应当及时删除。

班助提供三级删除粒度，都在应用内当场完成，不需要联系我们：

1. 删除单个学生：连同该生的档案、考勤、积分、谈话与家访留痕、成绩、 同意书及全部加密附件一并清除。学生转学或监护人提出针对某个孩子的删除请求时用这一级。
2. 删除整个班级：级联清除该班全部学生及其记录。班级毕业或移交时用这一级。
3. 重置全部本地数据：把应用恢复到初装状态。更换设备或离职时用这一级。

附件按引用计数删除：一份照片或录音在最后一条引用它的记录被删除时， 才真正从磁盘抹除，因此不会出现「记录删了、文件还躺在沙盒里」的情况。 删除是不可恢复的，执行前请确认。

如果教师已经导出过备份文件或成绩表格，删除应用内数据并不会同时删除这些导出文件， 请一并清理。

七、监护人的权利

数据只存在于教师的设备上，我们没有副本，也无从代为处理。 因此监护人应当直接向记录信息的教师或其所属学校提出请求，教师可以在应用内当场完成。 可以提出的请求包括：

• 查阅班助中关于其子女的记录内容；
• 要求更正不准确的记录；
• 要求删除全部或部分记录；
• 撤回此前作出的同意；
• 要求说明记录的目的、范围与保存期限；
• 要求提供其子女记录的副本。

教师收到请求后应当及时核验请求人的监护人身份并予以答复，无正当理由不得拒绝。 如果监护人认为教师或学校未依法处理，可以向学校主管部门或网信、教育部门反映。 若你认为班助这款工具本身存在设计上的问题，欢迎写信到 support@zhe.ltd，但请注意我们无法查看、更正或删除任何一台设备上的记录。

八、本规则的更新

本规则的最新版本发布在 classbench.zhe.ltd/legal/minors/，实质性变更会在应用内提示。 本规则与《隐私政策》、《服务条款》配套阅读，就未成年人个人信息的处理， 本规则的约定优先。